西昌电力:优化电力营商环境,跑出服务“加速度”

2024-06-11 16:27:43来源:川报凉山全媒体编辑:李天锐

四川在线消息(文/图 朱雅诗 叶杉杉)近年来,四川西昌电力股份有限公司(以下简称“西昌电力”)全力提升供电服务水平,持续做好电力保供、持续优化营商环境、持续提升服务品质,跑出电力服务“加速度”。

“有了水电气联办服务,省去了好多时间,真的太方便了!”西昌市居民张女士感慨说。4月中旬,张女士在西昌市政务服务大厅办理二手房交易水电气过户,仅通过一个窗口、递交一次材料,就完成了“房产+电力+水务+燃气”的联动过户,避免了在各市政公用基础设施行政窗口来回奔波,实现“一件事一次办”。

目前西昌电力协同水务、燃气等市政公共基础设施服务单位联合实现了“水电气”一网通办,有效为居民用户、个体工商户、企业等提供“一站式”联办服务。

“用户手指一划,各项业务足不出户即可轻松办理,真正实现‘让数据多跑路,让群众少跑腿’,最大程度利企便民。”西昌电力股份有限公司工作人员黄箫介绍说。

为保障企业用电稳定,降低用电成本,西昌电力持续优化用电营商环境,主动走访、问需献策,提前规划网架,提供可行性供电方案,为相关企业用户提供全方位优质电力服务和安全用电保障,全力以赴保障企业提质增效。

走进礼州镇太美现代花卉科技园,棚外是30摄氏度的晴天,棚内却是凉爽舒适。偌大的棚内满是鲜花,却只看见零星几位工作人员。据了解,太美花卉园区已经实现了数字化、智能化培育。

“这里的空调、风机等恒温系统以及监测、自动化喷淋设施、恒湿系统、传动系统包括旁边的育苗车间都需要充足的供电才能保证花卉的正常生长。”太美花卉的工作人员介绍说,为解决该片区长远供电问题,西昌电力在园区规划之初就提前规划电网建设。

“我们为太美花卉产业园区共安装了15台变压器,每台800千伏安,容量共计12000千伏安,每月用电均量约68万度。”西昌电力礼州供电所所长周茗介绍。为保障太美花卉的可靠供电,西昌电力通过实地勘察、测绘,制定了一套供电方案,出资为太美花卉产业园区从漫水湾变电站新建一条10千伏专线直供园区,线路长度约11千米,建设资金约为800万元,确保供电充足、稳定、可靠。

近年来,西昌电力不断优化营商环境服务举措,惠企助产,及时响应客户诉求,确保优质服务“不打烊”,助力企业稳定发展。下一步,西昌电力将实施优化电力营商环境再提升行动,畅机制、优环境、问需求、解难题,推动办电服务品质升级,不断提升客户用电获得感、满意度。

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