“我刚从县上赶过来，刚好遇到下班时间，以为办不成事情了，没想到工作人员专门为我提供了延时服务，让我顺利办好了事情，不用再多跑一趟，真的很感谢你们。”朱先生办理完业务后开心地说道。

近日，某企业人员前来办理非煤矿山建设项目安全设施设计审查业务，虽已到了下班时间，但三名工作人员急群众之所急，想群众所想，主动提供了“延时服务”。工作人员严格按照办事指南审查材料，指导企业人员完善填报资料，最后出具了批复文件，为企业人员办好了相关业务， 赢得了企业人员的点赞和好评。

为了最大程度方便办事群众，减少办事群众跑腿频率，真正做到让办事群众“最多跑一次”，凉山州应急管理局窗口一直坚持推行“延时服务”，只要还有办事的群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众才下班。

延时服务一小步，便民服务一大步。推行“延时办、容缺办”的办事服务举措是凉山州应急管理局积极贯彻落实深化“放管服”改革，优化营商环境的重要举措，不仅提高了政务服务质量和效率，提升了办事群众的获得感和满意度，也构建了更优良的营商环境基石。