川观新闻记者 王云 凉山观察 李思行

为应对突如其来的疫情，8月30日开始，西昌市实行全域静态管理。受疫情影响，15000余名旅客滞留西昌，延缓了归家的脚步。9月4日，西昌市召开新闻发布会，面对川观新闻记者关心的滞留旅客情况，西昌市文化广电和旅游局局长刘绍萍给出了解答。

“静态管理期间，为滞留旅客提供每天50元的就餐补贴，并送上装有沙琪玛、饼干、月饼、饮料等的爱心礼包。”刘绍萍说。

疫情发生以来，西昌市委、市政府高度重视滞留旅客在昌期间生活保障问题，在严格落实全域静态管理相关措施的同时，尽全力为滞留旅客做好后勤服务保障工作。

8月30日，西昌市发布了《致滞留西昌旅客朋友的一封信》，明确要求各类酒店、宾馆、客栈按照不高于原住酒店房价(即8月29日已入住房价)为滞留旅客结算房费，入住到期后，正常办理续住，对抬高房价、强迫旅客离店的依法严惩;为滞留旅客做好健康管理和闭环管理，并及时解决合理诉求;对高龄老人、孕妇、行动不便等特殊人群，酒店和社区坚持“一人一策”，提供便利或上门服务;全力为滞留旅客提供“一日三餐”服务，静态管理期间，为滞留旅客提供50元/日的就餐补贴，并在房费结算时兑现。

同时，西昌市公布了滞留旅客服务电话：0834—2173735。从8月30日开始，西昌市文广旅局5名干部不分昼夜接听电话，尽全力为滞留旅客提供帮助。截至目前，共接听电话近2000个，为滞留旅客妥善解决生活、医疗等需求，确保滞留人员的诉求得到积极响应和妥善处置。

此外，西昌市还组织人员为滞留西昌旅客提供了爱心礼包(含苦荞酥、沙琪玛、饼干、月饼、饮料等)。

据介绍，因疫情防控需要和相关要求，在西昌的旅客们暂不能离开。西昌市将对全员核酸检测结果进行综合研判，待满足有序解除全域静态管理条件后，将按照安全有序、分类实施原则，统筹安排旅客们有序离开。

最后，刘绍萍代表西昌市再次对滞留西昌旅客道一声谢谢!衷心感谢滞留西昌旅客的支持和配合!