陈鑫 川观新闻记者 何勤华

近日，会东县营商环境监督服务平台收到一条“非常满意”评价。留言者写道：“经过住房城乡建设局和县纪委监委的积极协调沟通，我公司事宜已经圆满处理结束，非常感谢对外地企业的支持……”

事情要从会东县营商环境监督服务平台收到的一条举报说起。据悉，为进一步优化营商环境，构建“亲”“清”新型政商关系，推动县域经济平稳健康发展，今年4月，该县正式启动营商环境专项整治，而7月7日上线运行的会东县营商环境监督服务平台，正是该县拓宽营商环境问题反映渠道，呼吁社会各界积极参与营商环境监督的重要之举。

7月22日，该平台收到的一条留言举报，称四川某建设工程有限公司在2018年依照《建筑领域农民工工资支付暂行办法》规定为中标并施工的某项目缴纳农民工工资保证金97.8万余元，该工程于2019年4月竣工通过验收，并完成了所有农民工工资支付。同年12月，该公司向县住房城乡建设局申请退还该笔农民工工资保证金，却历时一年零八个月仍未退还。

收到该条线索后，县纪委监委高度重视，召开专题会议进行研究，将该线索交由县纪委监委派驻县政府办纪检监察组办理。

经过深入调查核实了解，会东县住房城乡建设局相关业务人员在收到该公司退还农民工工资保证金申请后，就按照规定流程为其办理了退款手续，该公司只需凭手续到凉山州住房城乡建设局即可完成退款。但由于业务人员疏忽，没有考虑到该公司经办人是“新手”，并未告知该公司经办人接下来的办理程序。

县住房城乡建设局一方不说，公司一方不问，双方经办人员沟通不到位，导致该笔农民工工资保证金“迟到”了一年零八个月之久。

弄清事情原委后，会东县纪委监委主动跟进对接，积极督促相关职能部门认真履职尽责，在多方通力配合下，97.8万元农民工工资保证金于8月18日“回”到了该建设工程有限公司。

这是会东县将营商环境监督关口移“上线”，搭建该平台后解决企业急难愁盼的一个案例。

据悉，自今年4月开展营商环境专项整治以来，会东县纪委监委探索建立“线下”+“线上”模式，扩展监督举报渠道。一方面，联合19个乡镇(街道)纪(工)委全覆盖开展“问需于民、为民办实事”实践活动，变群众“上访”为干部主动“下访”，派出8个走访调研组深入基层一线，聚焦企业急难愁盼，倾听群众、企业关于优化营商环境的意见建议和诉求。另一方面，主动公开监督举报方式，搭建会东县营商环境监督服务平台，通过平台、微信公众号、“12388”举报电话、电话访问等方式收集群众、企业诉求和举报，确保营商环境监督管理全覆盖、无死角、精准有效。

截至目前，该县纪委监委共收到群众和企业意见建议120余条，收集有效问题线索18条，对所有问题点对点反馈并督促整改，督促相关部门办结6件，约谈6家企业负责人，追回97.8万余元，兑付民工工资659万元。