四川在线消息(文/图 张燕霞)“你们窗口应进驻政务服务事项有多少项?是否已经全部可以办理?”

“我想办理居住证，请问需要提供哪些资料?是否可以在你们这里一站式办理?”

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1月4日以来，会理市纪委监委对市政务服务中心37家单位政务服务集中进驻情况开展全面监督检查。

据悉，为便利企业和群众进市政务服务中心“一门”办理所有市级审批服务事项，会理市不再保留原来分散在市区各处的医保大厅、社保大厅、税务大厅、不动产登记大厅、司法公证大厅、婚姻登记大厅，使965项行政权力事项、373项公共服务事项全部到市政务服务中心集中办理。

“发现个别单位窗口存在应纳入集中办理政务服务事项纳入不全的问题……”

“部分窗口未设置A、B岗来确保窗口有人值守……”

对于在监督中发现的问题，市纪委监委及时向相关单位作了反馈并提出整改意见建议，同时召开政务服务集中进驻监督会商分析会，对发现的问题进行集中研讨，立足监督职能，不断校准监督靶心，推动政务服务各项改革政策和措施落细落实。截至目前，共发现问题32个，均已反馈相关单位，并持续督促整改。

此外，为方便企业和群众对办不成事、不能办事等问题进行举报，市纪委监委在政务服务中心设置有“政务服务举报箱”，并在每层楼张贴“码上举报”二维码，着力解决市场主体和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

“政务服务是联系群众的‘第一站’，务实作风是关键。”市纪委监委主要负责人表示，将以会理市干部队伍“作风大转变”专项行动为抓手，聚焦办事流程、审批行为、工作效率、服务质量、纪律作风等政务服务的关键环节，持续加大督查力度，深入查找并推动解决“慵懒散浮拖”等作风突出问题和侵害群众利益问题，守好“小窗口”，保障“大民生”。