四川在线消息(苏丹丹 )会理市从2023年元旦起,实现1338项政务服务事项统一入驻装修改造后的市政务服务中心集中办理,极大方便了群众办事。
1338项事项入驻,实现“一门集中”服务。不再保留原来分散在市区各处的医保大厅、社保大厅、税务大厅、不动产登记大厅、司法公证大厅、婚姻登记大厅,965项行政权力事项、373项公共服务事项全部到市政务服务中心集中办理,极大方便了办事群众。
设置综合窗口,实现“一窗集成”服务。市级单位在市政务服务中心设置综合办事窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,申请人办理某一件事时只需到单位的综合窗口提交申请、领取办理结果,中途不再接触其他后台审批人员,实现“一窗进出”。
运用数据网络,实现“一号流程”网络服务。开发启用会理政务大厅信息化管理系统,群众可通过“会理政务”微信小程序进行网上预约、网上咨询、网上跟踪、网上评价。大厅窗口统一使用排队叫号系统,预约后可实现凭排号统一叫号、网上咨询、办理过程跟踪、办理结果通知、满意度评价、音视频监管、办件数据汇集统计等功能。同时,相关数据还将同步上传政务服务大数据平台,实现数据统计和信息分析,提升政务服务信息化管理水平。