5月23日,会理市组织开展创建天府旅游名县模拟迎检,副市长沙马依作及相关(部门)单位负责人分成服务环境迎检组、品牌建设迎检组、产业发展迎检组对全市进行查缺补漏,为迎检做最后冲刺。
三个工作小组分别来到流觞花园、会理会议纪念地、华忠酒店、孔明寨公共服务区、小黑箐等地,就全市创建天府旅游名县模拟迎检工作进行现场督导。
工作组就各地方创建天府旅游名县品牌建设是否符合标准、游客中心接待功能是否完善、从业人员服务水平是否到位、环境卫生是否达标、景区经营管理是否落实等工作进行了现场查验。通过检查,工作组发现部分商家创建天府旅游名县宣传广度不够、餐厅后厨需进一步规范、公共交通道路上车辆乱停乱放、宣传标语杂乱、标识标牌老旧等问题。
工作组要求,要强化环境卫生整治,完善卫生间配套设施建设,树立人性化服务意识,展现清爽、整洁的城市形象;要明确责任分工与要求,加强查漏补缺,全面完善品牌建设,打造高规格、有价值的品牌形象;要加强景区从业人员业务技能培训,努力提升服务水平,各点位负责人更要做好宣传引导,全员共同努力营造良好创建氛围;要进一步推进特色旅游商品、旅游餐饮、旅游文化开发与建设,提升景区市场竞争力和凝聚力;要建设和提高旅游服务质量,健全“游客投诉制度”,做到敢倾听,真整改;要提升景区文化品味和吸引力,做到商品价格公开透明,增强游客的信任度。