四川在线消息(黄静 胡方晓 )近日，在会东县满银沟镇发箐村69岁老人余焕芝家中，镇村工作人员正在耐心为老人进行账号登录、信息输入、人脸识别等一系列操作，不一会儿，就帮助老人完成了基本养老保险待遇领取资格认证。

“现在真是方便多了。”余焕芝满意地说，她的儿子长期在外打工，孙子孙女也在外读书，由于使用老年手机，老人无法自行完成认证，镇村干部便主动上门提供帮助。

据了解，满银沟镇以便民、利民、为民为中心，坚持问题导向、结果导向，瞄准群众急难愁盼问题，用最优的工作作风不断强化全镇服务群众的能力水平，切实增进民生福祉，真正做到“民之所呼，我有所应”。

近年来，会东县建立健全了县、乡、村三级联动的便民服务体系，不断完善便民服务基础设施建设，探索创新“服务+”模式，以“帮办代办”等方式促进民生服务事项“就近办、马上办、家门口办”，大力开展“川渝通办、跨省通办、省内通办、会东会理宁南政务服务通办”等窗口创建工作，积极推出节假日预约服务、工作日延时服务、高峰时期潮汐窗口加时办，针对行动不便群众，推出“上门办证”和“送证上门”服务，积极畅通群众“线上+线下”双评价渠道，全面优化提升为民服务的能力和水平。牢牢把握“学思想 强党性 重实践 建新功”的总要求，以服务群众、改善民生作为出发点和落脚点，聚焦服务“微需求”，办好民生“微项目”，提升百姓“微幸福”，推出一大批为民惠民便民的举措，将高效便捷的服务送至群众身边，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

“下一步，会东县将积极加强为民服务队伍建设，全面提升队伍服务能力和水平，加强惠民利民政策宣传，总结推广现有便民服务的好做法、好经验，以务实的举措帮助群众解决更多实际困难，使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”会东县政务服务管理局副局长李梅说。