近年来，随着优质医疗资源下沉，基层真正实现“小病不出村、慢病有人管”，诊疗环境与服务能力持续升级，基层医务人员作为群众健康的“第一守门人”，肩上的责任更重、担子更沉，他们的坚守，为千家万户的平安灯火温暖护航。

早上7点半，德昌县德州街道社区卫生服务中心的主治医生李开琼早早来到工作岗位，清点储备药品、检查诊疗设备、梳理当日重点随访人群名单……日复一日，她已经做了十几年。

8点过后，诊室陆续有群众前来问诊、就医。

面对群众各式各样的需求，她始终耐心细致、有问必答。

“医生，我来测个血糖。”

“我父母来测个血压。”

“你给我看看这些药可以混在一起吃吗？”

一句句朴实的问询，是基层群众最真切的健康诉求，也是基层医疗最日常的工作场景。

德州街道辖区常住人口6.8万人，社区卫生服务中心门诊日均接诊患者270人。门诊接诊以常见病、慢性病为主，就诊人群中老年居民占比较高。每接诊完一位病患，医生都会细致叮嘱健康养护要点：“降压药一定要按时吃，千万不能自行停药”“饮食少盐少油，坚持适度活动”“气温波动及时增减衣物，谨防受凉感冒”。

门诊就诊高峰后，忙碌并未停歇，李开琼所在家庭医生服务团队背起诊疗包，开展随访，把医疗服务送到群众家中。问诊查体之余，服务团队手把手指导家属日常康养护理，反复交代突发不适的急救办法与联系渠道。

除了随访慢病、失能老年群体外，艾滋病、精神疾病等特殊人群也是重点走访对象。街道有5500名左右需定期随访的群众，按照工作要求每季度开展一轮全覆盖走访。社区卫生服务中心组建了18支专业服务团队，每支团队的服务半径不超过3公里，群众能够“就近找医。

结束入户随访工作后，李开琼匆匆返回诊室，接续门诊诊疗工作，同步整理完善居民健康档案、更新随访台账。件件看似微小琐碎的事务，件件连着群众身体健康。(推广)