四川在线消息(杨琴)“这个是我们的彝汉翻译器，我们专门设立了阿普阿玛服务窗口，有彝语专业的民警专为不精通汉语的群众办理相关业务……”走进冕宁县公安局彝海派出所公安便民服务大厅，冕宁县公安局彝海派出所所长王开林向我们介绍起了阿普阿玛服务窗口。

冕宁县彝海镇是拥有一万九千余名彝族的纯彝族乡镇，部分老年人不会汉语，彝海派出所为了更好的为群众服务，解答群众疑惑，购买了专业的彝汉翻译器，设立了阿普阿玛服务窗口。

彝海派出所公安服务大厅不算大，但在这里，却置办了很多群众真正需要的“小东西”。小到一个针线，大到百姓生活，都从细节出发，站在群众的角度思考问题，用实际行动践行着“我为群众办实事”。

在阿普阿玛服务窗口旁放置了多个便民服务签，每个便民服务签上详细的写着办理不同业务需要的相关资料，打印出来精心裁剪后，用小夹子归类整齐的摆放着。

“群众来办理业务有时会出现材料不齐，或者是不知道该准备什么材料，我们说的太多，怕群众记不住或者记混了。放置这个便民服务签，群众可以随时取用，拿回家对照着这个服务签准备材料，也让群众不跑冤枉路。”王开林笑着说。

阿普阿玛服务窗口的前方设立了一个小型便民服务站，放置有矿泉水、纸杯，医疗箱等。下方的柜子里整齐的摆放着禁毒和电诈等相关宣传手册。值得一提的是旁边“伫立”的便民整容镜，镜子后方放置了两件整洁大方的衣物，男女各一件，镜子旁的便民服务箱里还准备了梳子、橡皮筋和针线等。

“考虑到有些群众来办理身份证的时候，穿的衣服不适合证件照，于是我们便准备了两件衣服，方便群众在这里更换，梳子和橡皮筋方便女同志整理头发。”王开林说道。

除此之外，彝海派出所还实施户政业务弹性、延时、预约工作制的措施，针对群众的实际情况，可以预约和延迟办理户籍和身份证，拨打彝海派出所24小时值班电话预约办理时间后，派出所会安排专人在服务大厅等待群众前来办理。

“我们还实行了民辅警包村，和6个村都建立了微信交流群，村组干部们都在群里，群众向村组干部咨询后，村组干部就直接在微信群联系我们，我们就一一解答，群众就不用专门跑一趟派出所了，节约了群众的办事时间。”冕宁县公安局彝海派出所副所长吉胡约迫子说道。

此外，派出所在便民服务大厅前平出了一块坝子，并挂起了“摩托车停放区”的牌子。

“很多群众来办事都是骑的摩托车，车停在路边容易造成道路堵塞，现在修了这个摩托车停放区，群众来办事停车更方便了，也不会造成交通堵塞了。”王开林说。

彝海作为红色基因的浸润的地方，“彝海结盟”是宣传民族团结的“活教材”。彝海派出所的民辅警们，也用实际行动弘扬着长征和结盟精神，用一个又一个看起来不起眼的细节，让群众办事更顺利、不跑冤枉路，用细节和实际行动，力促民族团结，为辖区群众办实事、办好事。