四川在线消息(通讯员 吉乃衣布子)“曾大哥，我们是县纪委监委的工作人员，今天来就是想听一听你的诉求，看我们能否给你解决，如果解决不了，我们将你的诉求转交给相关部门限时整改。”这是9月27日，甘洛县纪委常委白兰英在新市坝镇二村曾国伟家走访时的情景，也是今年6月以来，该县纪委监委领导分片走访群众诉求逐一对标销账的一个缩影。

为从根本上解决群众满意问题，全力提升社会评价满意度，今年6月以来，甘县纪委监委通过“上访变下访”，解决群众反映强烈的热点、难点问题，通过走访、召开座谈会、发放征求意见表等形式深入全县28个乡镇227个村开展走访收集群众诉求和在全县82个大网格2000余个小网格，8万余个手机号码进行全覆盖自评查访，共收集到168名群众8个方面56条次意见建议，收集掌握群众诉求398个。

针对群众反映的问题和意见建议，县纪委常委带队入户核实，坚持一个问题一个问题的销账整改，一个诉求一个诉求的解决，通过召开村民大会，乡镇和村公示栏公开等形式公开“亮账”。对398个群众诉求中，一时解决不了的35个问题，实行“双向交办”，既交办给所在乡镇，“发点球”做好整改，又交办给涉及部门，及时健全机制，限时整改，共向17家单位发出整改通知单，要求相关部门限期解决存在的问题，并及时通报整改内容，切实回应群众关切。

“对收集到的群众诉求，我们结合纪监委实际，第一时间为其解决，转办的诉求，不管任何乡镇部门存在推诿扯皮的，纪委将按照要求追究相关人的责任，让群众实实在在感受到获得感。”该县纪委负责人说。

据悉，今年1至9月，全县纪检监察机关共受理群众信访举报99件，处置问题线索78件84人，立案69件74人，给予党政纪处分41人，移送司法机4人。查处损害群众利益案件36件，给予党政纪处分16人。问责1个基层党组织，12名科级领导干部和1名一般干部，党政纪处分5人，组织处理8人。内部通报4 起4 人发生在群众身边的四风和腐败问题典型案例，5起5人违反中央八项规定典型案例。