喜德县公安局“四举措”努力提升人民群众满意度

四川在线消息(刘云)2017年以来，喜德县公安局牢固树立“以人为本、民生为先”的理念，全面实施“加快民警角色转变，强化社会防控体系，开展治安问整治、加强队伍建设”等四项举措，保民安，惠民生，顺民心，排民忧，做实民本警务，让人民群众切身感受公安工作成效，进一步提升人民群众满意度。

加快民警角色转变，密切谐警民关系

为顺应公安建设的时代发展要求，积极主动加快民警工作角色转变，通过门户网站、微信微博、网络舆情、信访投诉等渠道，梳理群众反映的热点诉求，深挖细排，立项整改，让民警学会用百姓的视角审视工作，用群众的观点思考问题，赢得了群众的信任和支持。

通过开展(1+1+N)责任区警务工作模式，增进与群众交流、联系，互动，广大民警深入走访联系群众，主动听取群众意见，自觉接受群众的评议。同时，定期开展“大接访”活动，现场接待群众、提供咨询解答、发放窗口服务、安全防范知识等各类宣传单、当场解决问题，为群众做好事实事、及时排查化解矛盾纠纷。

1月以来，县局党委班子先后多次走访县人大代表、县政协委员、老干部代表、群众代表，2次召开座谈会征求意见和建议，对收集的意见建议进行归类梳理，落实整改措施，并进行上门回访，当事人均表示满意。

经常组织民警深入冕山矿区、李子工业园区、鲁基烤烟区走访服务，与厂矿企业代表进行座谈，帮助解决矿区、工业园区、烤烟区企业在发展中遇到的问题。并发放了2000余张警企联系卡，建立了一对一联系服务制度，公开服务承诺，得到了企业的高度赞誉。对民警在服务中的态度、办事效能等方面主动接受群众批评与监督。

强化社会防控体系，提升公众安全感

为加强街面巡逻的常态化管理，县局针对重点时段和重点区域，坚持民警巡逻，组织居民开展联防联治，切实加强社会面防范控制。县局对“天网”工程进行维修，通过新建、整合、升级和业务集成等途径，建立全方位、立体化监控网络体系。

在冕山交界口设立了冕山综合查缉站，实现了刑侦、治安、禁毒、交警、特巡等警种的综合查缉职能，达到“一警多能、一岗多责、综合执法、服务实战、服务群众”的目的。同时配套建立了重大案件卡点联勤机制，一旦发生重大刑事案件和突发事件，可迅速出警处置。

同时，该县局组织特巡警大队、光明派出所在县城主要街道、城乡结合部开展晚间巡逻，农村派出所组织民警和治安巡逻员在各乡镇主要街道开展巡逻，确保一方平安。县局根据县域人口分散的特点，打破传统巡逻模式，优化警力资源配置，实行网格化巡逻。县局与农商行在县城商业街及冕山三岔口新建了2个警务岗亭，并配齐单警装备、救护设备。街面巡逻民警配备执法记录仪，实行“有警出警，无警巡逻”，大大提高了出警速度和街面见警率和管事率。

开展治安问题整治，确保一方平安

做实基础工作的同时，该县深入开展治安突出问题集中整治。通过重拳打击毒品违法犯罪活动和打击“盗抢骗”专项行动，1至4月，县公安局追回被盗现金、机动车、电瓶车、电脑、手机等物品共计40余万元。

通过开展重点区域整治行动，以整治城区入室盗窃、矿山、废旧金属收购、出租房屋、网吧、文化娱乐场所和校园周边治安，成功破获“1.14”系列盗窃案，将在喜德县妇幼保健站、喜德县县委宾馆、喜德县电力公司、喜德县人民医院以入室盗窃、砸车窗盗窃的呷某抓获，有力的维护了辖区治安稳定。

加强队伍建设，提升群众满意度

紧紧围绕喜德经济发展大局，注重做好“服务”文章，广泛推行常态化、人性化、个性化、温馨化、细微化服务，打造了文明诚信的服务品牌，树立了公安机关良好形象。该县公安局以“思想政治专题教育活动”、“关键少数”专项教育工作等活动为契机，大力加强民警队伍的纪律作风建设和养成教育，全面规范民警的着装、110接处警、警车管理、内务管理等，提升公安队伍形象。同时，成立案管中心，加强执法办案监督，对容易出问题的执法环节予以制度约束和日常检查。

同时，强化宣传意识。该局通过发布预警信息、发放温馨提示卡、悬挂条幅等形式，多角度全方位宣传安全防范知识，提高群众的自我防范意识。同时，加强警民关系建设，相继举办了“110宣传日”、“警营开放日”等活动，加强公安队伍正面形象的宣传，争取群众对公安工作的理解和支持。