深化“放管服”改革，推进“一网通办”是推进政府数字化、智能化转型的一项重大改革，是优化营商环境、提升城市核心竞争力的重要举措。为更好地推进冕宁县“一网通办”工作，严格实行“两书一函”制度，我县着力做好以下几点：

提高认识，统一思想

各乡镇(街道)、县级相关部门要充分认识“一网通办”工作的重要性、紧迫性。强化责任意识、担当意识和争先意识，认真贯彻落实国家、省、州相关文件及会议精神，切实把责任扛在肩上、工作抓在手上。各乡镇(街道)和县级相关部门一把手为“一网通办”工作的第一责任人，分管领导为直接责任人。县政管局、县住建局、县政府信息中心等重点指标牵头部门要加强沟通对接，协调解决相关问题，确保“一网通办”工作全面达标、稳步提升。

完善机制，凝聚合力

一是构建完善的常态化、长效化协作推进机制。探索建立“政府统筹、条块结合，单项指标责任部门牵头指导、综合指标专班汇总研判”的运行机制，着力解决“小马拉大车”的问题，改变“一网通办”仅靠牵头部门协调不动、统筹不顺、运转不畅、协同不力的局面。县工程建设项目审批制度改革领导小组要发挥好牵头统筹协调作用，发展改革、自然资源、政务服务、交通运输、生态环境、应急管理、水利等相关部门要切实参与配合、履职尽责，确保主、辅线指标稳步提升。二是健全完善“一网通办”整改提升通报约谈督导问责等系列制度。严格实行“两书一函”制度，将“一网通办”工作纳入全县综合目标考核。加快完善政务服务工作沟通联络、“一网通办”学习培训、服务质量监督检查以及工作日延时服务、节假日预约服务等各项制度。

强化保障，夯实基础

一是强化人员保障。采取向外引进、公开招考、政府购买服务和外派挂职、跟岗学习、集中培训等方式，建立“一网通办”工作“人才库”，做到人员“上岗必培训、转岗要审批”。县政府“一网通办”专班落实2名一体化平台地区管理员负责本地区“一网通办”数据统筹分析、要求传达、业务指导等;县级相关部门要明确1名部门管理员负责统一联络、分转交办，保障2名以上具体经办人员;压实乡镇(街道)便民服务中心主任职责，担起乡镇(街道)地区管理员职责，抓好“一网通办”推进工作。二是强化经费保障。县财政解决相应的工作经费，用于保障“一网通办”工作涉及的省一体化政务服务平台和“天府通办”分站点建设维护、综合窗口、线上线下融合发展、设施设备维护等常态化政府购买服务等必要工作经费，打牢“一网通办”硬件软件工作基础。各部门要切实强化沟通协调，做到既履职尽责、各负其责，又相互支持、齐抓共管，“一盘棋”推动“一网通办”能力提升工作取得更大实效，让企业和群众切实感受到政务服务环境的改善。