会理县供电公司：从“小”做起，用“优”服务

四川在线凉山频道讯(黄小利)“谢谢!谢谢你们了，我看了监控想着肯定找不回来了，没想到你们这么上心，还给我要回来了，真的太感谢你们了……”

2月17日，国网会理县供电公司营业厅里一个中年男子满脸笑容，不停地说着谢谢。

原来，2月13日下午，急急忙忙跑进营业厅的党先生说自助缴费机吞了钱没有出票，电卡也没有充上费。值班人员仔细查询了客户的购电记录，并没有当天的充值记录;又多次取出自助缴费机内的现金进行核对，都没有发现多余金额。

秉承服务电力客户的宗旨，工作人员立即调取了监控查询，发现在党先生刚离开时，充值的100元因为充值失败自动退了出来，被下一个充值的用户捡了去。于是营业员多方联系，终于在2月17日联系上客户，退回了捡走的100元，第一时间联系党先生取回丢失的钱。

未来，公司将一如既往地以优质的服务，急客户所急、想客户所想，始终坚持“服务无小事”，用优质、方便、规范、真诚的服务，用心为客户服务。